de hoy en día. Gracias a este tema podemos darnos cuenta que hasta las empresa
más conocidas mundialmente se ven perjudicadas debido a la cantidad de
piratería que ha llegado a ocupar gran parte del mundo. China, es especialmente
un país que ha alcanzado grandes cifras, tantos económicos como sociales, en
cuanto al contrabando y la piratería dentro de las industrias del mismo país.
El último de los casos más controversiales que ha hecho que China alcance un
hito es: las tiendas de Apple falsas.
Este caso fue reportado por una bloggera residente en China, de la provincia de
Yunnan. Ella publicó fotos de dichas tiendas; estas tiendas están compuestas de
los productos que vende Apple, de empleados con camisetas azules con el
logotipo de la empresa que conversan con los clientes de lo más normal. Los
empleados dentro de la tienda decían que trabajaban para Apple, sin embargo,
ninguna de las tiendas estaba registrada en la lista de distribuidores
autorizados de la empresa. Además, según este blog, lo que delataba a la tienda
“falsa” era que al lado del logotipo tradicional de la manzana mordida
colocaban el nombre de “Apple Store” lo cual no sucede normalmente con las
tiendas de esta reconocida empresa. La oficina de Apple en Beijing se negó a
hacer comentarios de algún tipo. Se señaló que el gerente autorizado en las
tiendas de Kumming, Yunnan solo dio su apellido (Zhang); los empleados ni
siquiera estaban del todo autorizados para operar en las computadoras de las
tiendas.
La aparición de tiendas falsas dentro del mercado Chino, principalmente conocido
por sus altos índices de piratería en cuanto a productos electrónicos que
recién son sacados al mercado, demuestra el lento avance que se ha tenido en
cuestión de combatir este mal que perjudica, no solo a los que se encuentran
dentro de la empresas sino que también a los consumidores. La proliferación de
estas tiendas es realmente un engaño, incluso para los mismos empleados que son
contratados para trabajar en dichos lugares debido a que ellos mismos creen que
realmente están trabajando para Apple.
Este caso demuestra que el número de personas que pueden verse afectadas
cuando se ven enfrentadas a cuestiones que infringen la ley es realmente
significativo.
Una
empresa como Apple se constituye de un gran número de personas para poder
mantener su funcionamiento alineado con los requerimientos del cliente. En este
caso, la reputación de la misma se ha visto realmente afectada debido a las
medidas tomadas en cuanto a estas tiendas que no pertenecen a la cadena
autorizada de tiendas Apple. El gobierno chino dijo que tomaría medidas al
respecto; no obstante, de las 5 tiendas falsas encontradas operando en el
mercado, se han clausurado solo dos. Esto, por supuesto, llevó a que las
personas que laboran en el negocio de la piratería sientan que pueden seguir
funcionando en el mercado gracias al poder se les otorga indirectamente. Es por
esto que unas semanas después de haber sido encontradas las tiendas, apareció
una sexta tienda ubicada en la misma localidad que las demás. China justifica
la aparición de estas tiendas a que solo existen dos tiendas oficiales de Apple
en el país, una en Pekín y otra en Shanghai; éstas resultan insuficientes para
la gran demanda de mercado que existe en el país. Sin embargo, la empresa
debería encontrar otra manera de solucionar el problema de la gran demanda
dentro del país asiático. En el momento en que se da a descubrir que las
tiendas de Apple son falsas, no solo los empleados se sienten realmente
engañados por no poder hacer nada al respecto, sino que lo más afectados son
los clientes, que hicieron una compra con la garantía de que se trataba de un
producto verdadero y, de pronto, se dan cuenta de que se trata de una simple
copia. Esta es una de las principales razones por las que la reputación de una
empresa como Apple se ve realmente afectada, debido a los comentarios de los clientes
que realizan compras en estas tiendas y que después de un tiempo descubren que
dichos productos pueden dejar de funcionar de manera correcta debido a que no
son originales. Así como el caso presentado líneas arriba, para realizar esta
parte de nuestro blog, también nos hemos basado en el caso de la demanda
realizada por la empresa de software Microsoft defendiendo sus derechos de
autor y su propiedad intelectual. Este caso será usado y explicado en las
siguientes líneas para desarrollar una parte importante de la explicación ética
sobre la propiedad intelectual.
Gracias a estos casos, se pueden entender mejor las relaciones entre los
administradores de una empresa y los que dan la cara por la misma frente a los
clientes (empleados). Muchas veces se puede pensar que los dueños de la empresa
quieren dejar una excelente imagen de la misma, la cual dejan a manos de los
empleados; no obstante, no basta con contratar empleados eficientes y que sean
capaces de satisfacer las necesidades de los clientes, sino que se necesita
instruir éticamente a dicho empleados. Para esto, los gerentes o dueños deben
estar al tanto de temas éticos que afectan a su empresa y a la comunidad en la
que se desarrolla la misma. A continuación, se explicará a través de ciertos
conceptos éticos como es que el problema de la propiedad intelectual afecta a
las industrias en China.
Diario “El Mañana”. Descubren
una sexta tienda Apple pirata en China. (Consulta: 10 de Febrero)
http://elmanana.com.mx/notas.asp?id=248072
El Clarin.com Apple y la
piratería: denuncian apertura de tiendas falsas en China. (Consulta: 10 de
Febrero)
http://www.ieco.clarin.com/tecnologia/falsificacion_0_521348093.html
Web oficial Noticieros
Televisa. Descubren en China tienda Apple ‘pirata’. (Consulta: 10 de Febrero)
http://noticierostelevisa.esmas.com/especiales/311617/descubren-china-tienda-apple-pirata



